优质高效的24小时无人药房发药机客户至上，服务第一

都说时间是个好东西，验证了人心，见证了人品。在疫情常态化的今天，虽然医疗机构有了丰富的抗疫经验，百姓也掌握了防疫知识，但当疫情反扑，仍然不免让人胆战心惊。特别是一线的医护人员，为守住防控最后一道防线，让社会安心，抗疫之战都争分夺秒，无畏向前。

11月8日，优控智能团队突然接到一项紧急任务——合肥市第一人民医院急需将自助取药机进行临时性转移。得到此次任务，团队没有丝毫犹豫，即刻出发，勇担使命。

好服务：争分夺秒，全力以赴

安徽省卫生健康委发出通知，明确提出要进一步落实常态化疫情防控工作有关要求，规范社区卫生服务中心和乡镇卫生院发热诊室设置和运行，严格按照《发热门诊设置管理规范》《新冠肺炎定点救治医院设置管理规范》进行标准化建设，切实提高处置疫情能力。

而合肥市第一人民医院的发热门诊没有按照建设规范标准便进行启用，因此，医院需要对发热门诊部进行升级改造，将自助取药机转移到临时搭建的板房处进行过渡。

优控智能在接到院方通知后，2小时内便做到及时响应，紧急派遣工程师奔赴合肥市第一人民医院解决院方的燃眉之急。

由于第二天早上自助取药机需要落地投用，因此留给工程师的时间只有一晚上，可谓分秒必争。而临时搭建的板房处也没有照明设备，工程师们只能嘴里叼着手电筒进行安装。

手电筒的照明范围有限，工程师每移动一步都格外小心。又因赶上合肥雨季，每一步操作都小心翼翼，确保自助取药机的运行稳定，安装任务尤为艰难。但即使这样，工程师们也在6小时内完成了“即拆即装”的任务。

一个月后，新的发热门诊建好，优控智能的工程师团队同样争分夺秒地将自助取药机搬回原地，一刻不耽误，圆满完成了任务。

急用户之所急，想用户之所想，合肥市第一人民医院的紧急任务，得到了优控智能团队的快速响应，没有丝毫犹豫，工程师第一时间赶赴现场，快速拆解和安装调试好自助取药机，保障了医院发热门诊的顺利开展，得到了院方的一致好评。

11月16日，位于新蓼大道按照三级甲等医院发热门诊设置及建设规范标准的新建霍邱一院发热门诊工程通过现场验收正式交付，从开工到竣工仅用7天， 无接触取药机在医院老发热门诊已经使用了一年多的时间，运行依然稳定，发药无差错。11月14日，公司接到医院通知要求，将取药机搬迁至新建发热门诊，15日公司派出工程师赶赴现场，协同医院发扬“白加黑、5+2”的精神，11月16日早上7点，圆满完成取药机的搬迁调试并交付使用。

在此过程中，优控智能各部门积极配合，无缝接力，大家共同见证了“优控速度”，用实践践行了优控智能“知您想，为您想”的服务理念。

好产品：运行稳定，质量保障

自助取药机在合肥市第一人民医院“上岗”，于患者及医院来说是双方共赢的举措。发热门诊配置的24小时自动化药房，可有效实现患者诊疗全流程闭环管理，减少交叉感染风险，满足当下疫情防控需求。

自助取药机通过读码扫描处方条码、身份证和二维码，智能调配，启用机器自动快速配药，机器调配一张处方时间只需不到15秒。

目前优控发药机持续稳定运行中，为患者提供优质、便捷的医疗服务，人民就医幸福感也在不断增加。

未来，优控智能将会不断响应疫情常态化下无接触的需求，加强智慧医院建设，加快建立线上线下一体化的医疗服务新模式，造福患者，提升卫生水平。